不久之前，乘坐高鐵的人可以享受到一項(xiàng)新的福利，鐵道部門在全國(guó)27個(gè)高鐵客運(yùn)站，打造動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)。乘客只需要?jiǎng)觿?dòng)手機(jī)，不但能夠選擇高鐵上面的盒飯，還可以訂購(gòu)社會(huì)上的餐食，并且還能夠享受到快餐送上車的服務(wù)。成都高鐵職業(yè)學(xué)校了解到，高鐵上面訂餐的具體操作并不麻煩。乘客在12306完成網(wǎng)絡(luò)訂票之后，就可以看到是不是需要訂餐的提示，乘客需要訂餐的時(shí)候，按照頁(yè)面的提示進(jìn)行操作就可以了。頁(yè)面上不僅會(huì)出現(xiàn)鐵道部門提供的盒飯以及小吃，同時(shí)也會(huì)顯示同鐵路部門進(jìn)行合作的一些社會(huì)品牌餐食，乘客只需要預(yù)訂就可以了，支持使用支付寶以及微信進(jìn)行支付。如果是通過(guò)電話、窗口或者是代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買高鐵票的乘客，也可以撥打12306的訂餐電話，提供你的車票信息以及聯(lián)系人信息，全部的訂餐費(fèi)用都會(huì)按照社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐來(lái)進(jìn)行處理。乘客訂餐成功之后，高鐵車站服務(wù)人員就會(huì)將餐盒送到訂餐乘客的車廂和座位。據(jù)報(bào)道，如果已經(jīng)訂餐的乘客要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)退票、改簽或者是變更到站，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提醒你要進(jìn)行退餐，在12306的網(wǎng)站自動(dòng)彈出的網(wǎng)頁(yè)窗口可以自行辦理退餐，商家會(huì)設(shè)置退餐的時(shí)間、停止退餐的時(shí)間。如果是在窗口進(jìn)行退票或者是改簽的乘客，客票系統(tǒng)也會(huì)有信息提示，工作人員會(huì)提醒大家到網(wǎng)上自己辦理退餐。